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我以为
人们在犯错以后,受到责备的时候,辩解的第一句话往往都是“我以为……”,而在工作中遇到的“我以为”案例就更多了。 例如:老板发邮件给自己的下属,希望有人能给他提供一些业务的进展信息,但是他又不知道这项业务具体分属具体到哪个业务员,于是通常的的做法是,邮件群发给所有的业务员,希望这么多业务员中有人看到邮件后,总会有一个人能够回复他,告诉他他所想要的信息。结果往往适得其反,A业务员看到以后,以为B业务员会回复,B业务员看到以后,以为C业务员会回复,C业务员看到以后,以为D……,结果没有人回复。老板大怒,责其原因,得到的回答绝大多数都是“我以为……”。

