人们在犯错以后，受到责备的时候，辩解的第一句话往往都是“我以为……”，而在工作中遇到的“我以为”案例就更多了。
例如：老板发邮件给自己的下属，希望有人能给他提供一些业务的进展信息，但是他又不知道这项业务具体分属具体到哪个业务员，于是通常的的做法是，邮件群发给所有的业务员，希望这么多业务员中有人看到邮件后，总会有一个人能够回复他，告诉他他所想要的信息。结果往往适得其反，A业务员看到以后，以为B业务员会回复，B业务员看到以后，以为C业务员会回复，C业务员看到以后，以为D……，结果没有人回复。老板大怒，责其原因，得到的回答绝大多数都是“我以为……”。
每个企业都会遇到一个“内耗”的问题，很多业务进展不够顺利，往往搁浅或停滞在公司内部。这种情况，有很多都是这种“我以为”的原因在做怪，A以为这件事情B会去做，B又以为这件事情A应该去做，结果就是没人做，或者等了几天后才发现这件事情没有做。
工作中劳动分工清楚，把工作具体指派到某个部门或者某个员工身上，一定程度能解决人们思想上的惰性，这样看来或许是解决这个问题的最好办法；但是，过于泾渭分明的劳动分工，反而会使一些部门之间的工作推诿扯皮现象更加严重，在沟通配合方面增添一些有形的障碍。
一个公司的运转应该是一个有机的整体，既要有严格的工作分工制度来约束人们在工作上的惰性，又应该用默契的合作精神来推动整个公司的工作运转。一个优秀的企业，一定是一个很有生命力，经营上高速运转，工作上各个环节都很活跃出色的企业。
相信这样的企业，员工最喜欢自告奋勇的说：“我以为，我可以……”。
